Titres de séjour

Cartes E+, F+, B, C, K ou L

 

Service Population

Rue du Patinage, 30 - 1190 Bruxelles

population@forest.brussels

Tél : 02 370 22 61 ou 64

 

Pour la commande d’un nouveau titre de séjour, prenez un rendez-vous par personne via la plateforme Irisbox au moins 30 jours avant la date d’échéance de votre ancienne carte.

Pas besoin de prendre rendez-vous pour :

  • Retraits des titres de séjour;
  • Demandes en urgence – titres de séjour ;
  • Retraits codes PIN/PUK.

 

Titres de séjour électroniques (Uniquement pour les citoyens de nationalité étrangère)

Lors du rendez-vous, vous devez vous présenter personnellement et être muni de :

  • la confirmation de votre prise de rendez-vous (sous format imprimé ou sur votre smartphone) ;
  • la convocation reçue (facultatif) ;
  • votre carte de séjour à remplacer ou déclaration de perte/vol émise par le commissariat de police ;
  • 1 photo d’identité récente (normes ICAO).

 

Titres de séjour pour enfants étrangers de moins de douze ans :

Le jour du rendez-vous, votre enfant doit être présent et être accompagné du parent qui a l’autorité parentale. Veuillez vous munir de :

  • la confirmation de votre prise de rendez-vous (sous format imprimé ou sur votre smartphone) ;
  • 1 photo d’identité récente ;
  • L’ancienne carte d'identité provisoire ou une déclaration de perte/vol émise par le commissariat de police ;

 

PRIX

  • Procédure normale +12 ans : 25€
  • Procédure normale -12 ans : 10€
  • Procédure en urgence : 120€
  • Procédure en extrême urgence : 140€ (livraison SPF Intérieur, à Bruxelles, 11 rue des Colonies 1000 Bruxelles. Tél : 02 518 21 16)

Paiement électronique (carte bancaire ou smartphone) de préférence.

 

DÉLAI

  • Procédure normale: 15 jours ouvrables ;
  • Procédure en urgence avec livraison à la commune: 1 jour ouvrable (si commandé avant 15H) ;
  • Procédure en extrême urgence avec livraison au SPF Intérieur: 1 jour ouvrable.

Attention: les samedis, dimanches et jours fériés ne sont pas considérés comme des jours ouvrables.

 
Perte/vol de votre carte de séjour (cartes E+, F+, B, C, K ou L)

•   Pour déclarer la perte, le vol ou la destruction de votre carte de séjour : présentez-vous au commissariat de police (Rue du Patinage 44 ou Rue de liège 1) muni de 3 photos d’identité sous normes ICAO.
Veuillez ensuite attendre une convocation pour prendre rendez-vous.

  • Que faut-il faire si vous avez perdu vos codes PIN et PUK ?

Des nouveaux codes PIN et PUK peuvent être demandés via www.ibz.rrn.fgov.be

PRIX: Gratuit
DÉLAI: 10 jours ouvrables

Si vous n’avez pas d’accès à Internet, des nouveaux codes PIN et PUK peuvent être demandés par téléphone aux numéros suivants : 02 370 22 61 ou 02 370 22 64
PRIX :5€
DÉLAI: : 10 jours ouvrables

RETRAIT

Dès réception d’un courriel émis par le service Population déclarant que vos nouveaux codes sont à votre disposition, vous pouvez vous présenter avec ou sans rendez-vous.
Si endéans les 15 jours, vous n’avez pas reçu de courriel, veuillez prendre contact par téléphone avec nos services afin de vous assurer que vos nouveaux codes sont à votre disposition.
Téléphone : 02 370 22 61 ou 02 370 22 64

Lors du retrait, veuillez vous munir de :

  • Votre carte d’identité ou de séjour

Enregistrement de  vos données de contact

Pour demander l’enregistrement de vos données de contact au niveau du registre national (votre numéro de téléphone, de fax et /ou votre adresse e-mail), il vous suffit de compléter ce formulaire de demande d'enregistrement de vos données et de le déposer au service Population ou de l'envoyer par email à population@forest.brussels

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