Verlies/diefstal van uw PIN- en/of PUK-codes

U kan nieuwe PIN- en PUK-codes aanvragen via www.ibz.rrn.fgov.be.
Kostprijs: gratis
Termijn: 10 werkdagen

Als u geen toegang hebt tot internet, kunnen nieuwe PIN- en PUK-codes worden aangevraagd via tel. 02 370 22 61 of 64.
Kostprijs: 5 €
Termijn: 10 werkdagen

Zodra u een e-mail van de Bevolkingsdienst ontvangt waarin staat dat de nieuwe codes beschikbaar zijn, kan u met of zonder afspraak langsgaan.

Om wachtrijen te voorkomen raden we je aan om een afspraak te maken. Als je liever zonder afspraak komt, zijn hier de tijdstippen waarop je kunt komen:

Maandag: 8u30 - 12u
Dinsdag: 8u30 - 12u
Woensdag: 8u30 - 12u & 13u45 - 15u
Donderdag: 8u30 - 12u
Vrijdag: 8u30 - 11u


Indien u binnen de 15 dagen geen e-mail heeft ontvangen, kan u telefonisch contact opnemen met onze diensten om na te gaan of de nieuwe codes beschikbaar zijn (tel. 02 370 22 61 of 64).

Gelieve bij de afhaling de volgende documenten mee te brengen:

• Uw identiteits- of verblijfskaart