Perte/vol de carte d'identité

En cas de perte ou de vol de votre carte d’identité électronique (eID), contactez immédiatement DOCSTOP au 0800 2123 2123 (numéro gratuit, disponible 24h/24 et 7j/7) afin de bloquer votre carte et éviter toute utilisation frauduleuse.

  • Perte de votre carte d’identité : 

Vous devez faire la déclaration auprès de l’administration communale. Si les services sont fermés, vous pouvez faire la déclaration auprès de la police.

  • Vol de votre carte d’identité : 

Présentez-vous au commissariat de police. Consultez le site internet de la police pour trouver le commissariat le plus proche de chez vous. 

La commande de votre nouvelle carte peut s’effectuer simultanément, durant ces démarches

Possibilité de prendre les photos sur place

Les photos pour votre carte d'identité (et votre passeport international) peuvent être prises sur place.

Pour les enfants de moins de 6 ans, il est recommandé de se rendre chez un photographe professionnel: leur petite taille pourrait empêcher la prise correcte de la photo.

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