Eau : Questions courantes

L’eau est une ressource précieuse qui doit être préservée et valorisée. Une gestion durable de l’eau est aujourd’hui plus que jamais indispensable. Longtemps ignoré, le cycle global de l’eau en ville doit être restauré qualitativement et quantitativement. La commune de Forest y contribue à son échelle !

A Bruxelles, l’eau du robinet est distribuée par VIVAQUA. L’eau qui arrive à votre robinet est conforme à toutes les normes de potabilité. Si vous souhaitez contrôler la qualité de l’eau à votre domicile ou désirez plus d’informations , rendez-vous sur le site de VIVAQUA.

Des fontaines d’eau potable dans les espaces publics

Vous pouvez vous désaltérer dans les espaces publics forestois grâce aux fontaines d’eau potable. 
Elles sont situées : 

• sur le parvis de la gare Forest-Est (côté gare)
• rue de l’Eau (au niveau de la placette)
• Square Lainé (à la sortie du parc Duden)
• Parc de Forest (à proximité de la place de Rochefort)

Vous pouvez contacter le service d’intervention de VIVAQUA (accessible tous les jours 24h/24h) au 02 739 52 11 afin qu’ils interviennent dans les plus brefs délais.

Après toute coupure d’eau, nous vous conseillons de purger vos canalisations en remplissant 2 seaux d’eau au robinet le plus proche de votre compteur.

Nous vous conseillons de vérifier, en 1er lieu, s'il y a un chantier à proximité (bâtiment ou espace public), et de le signaler au plus vite au responsable du chantier.

S’il s’agit d’un chantier dans les espaces publics ou que l’odeur semble provenir de l’extérieur, vous pouvez le signaler :

• Pour une odeur d’égout à Vivaqua au 02 518 85 24.
• Pour une odeur de gaz à SIBELGA au 0800 19 400 (24h/24 et 7j/7)

S’il n’y pas de chantier, et que les vérifications ont été faites par les gestionnaires de réseau, mais que l’odeur persiste, nous vous suggérons de faire vérifier l’étanchéité de vos réseaux par un professionnel qualifié.

De manière générale, il est conseillé de maintenir une lame d’eau permanente dans les sterfputs et les siphons afin de couper les odeurs.

Une gargouille de trottoir est un caniveau installé dans le trottoir qui a pour objet d’évacuer les eaux pluviales des toitures vers le filet d’eau. L’entretien est à charge du propriétaire du bâtiment.

Si l’avaloir est dans une voirie communale, vous pouvez nous le signaler au 0800 95 333 ou envoyer un mail à 0800@forest.brussels

S’il est dans une voirie régionale, vous pouvez nous le signaler à Bruxelles Propreté au 0800 981 81 ou par mail à info@arp-gan.be

Comment savoir s'il s'agit d'une voirie communale ou d'une voirie régionale ? 

A Bruxelles, nos eaux usées sont traitées par deux stations d'épuration avant d’être rejetées a la Senne... et donc à la mer. Les stations d’épuration ne traitent pas tous les déchets et tous les déchets jetés dans la rue peuvent potentiellement polluer les sols et les eaux souterraines.

Adoptons les bons gestes et ne jetons rien dans les avaloirs !

L’action "Ici commence Ia mer", pilotée par l’association Coordination Senne avec le soutien de la Région de Bruxelles-Capitale, a pour objectif de sensibiliser le public au lien qu’il existe entre leurs égouts et la mer grâce à l’application d’empreintes faites avec des pochoirs et de la craie à côté des avaloirs.